سياسة الخصوصية

المسؤول عن بياناتك هو الشركة الاهلية لصناعة الرمال المعدنية ذات المسؤولية المحدودة (توباز)، عمّان، الأردن. لأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية راسلنا على info@al-ahlyasilica.com.

• ما ترسله لنا عبر النماذج: الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والبلد، وتفاصيل المنتج في طلبك، ورسالتك. ولطلب العينة أيضاً عنوان التوصيل.
• سجل موافقتك: الوقت، ولغة الصفحة، وإصدار هذه السياسة، ونص الموافقة الذي قبلته.
• بيانات تقنية: عنوان IP الخاص بك، نستخدمه لفترة قصيرة لحماية النموذج من إساءة الاستخدام، ولا نحفظه مع طلبك.

لا نطلب بيانات حساسة، ولا ننشئ ملفات تعريفية عن الزوار.

للرد على طلبك لعرض سعر أو عينة أو معلومات، ولمتابعته، ولمنع إساءة استخدام نماذجنا. والأساس القانوني هو موافقتك، وفق قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم 24 لسنة 2023.

• الطلبات التي لا تنتهي بطلبية: حتى 24 شهراً من آخر تواصل معك، ثم تُحذف.
• إن أصبحت عميلاً، تنتقل بياناتك إلى سجلات العملاء التي يُلزمنا القانون التجاري بحفظها.
• سجلات خدمة البريد: نحو 30 يوماً. وسجلات الخادم، التي لا تتضمن محتوى النموذج أبداً: حتى 30 يوماً.

نستعين بمزوّدي الخدمات التالين، وجميعهم خارج الأردن:

• Cloudflare: يستضيف الموقع ويفحص النماذج من الرسائل المزعجة (Turnstile).
• Resend (الولايات المتحدة): يرسل النموذج إلى بريد المبيعات لدينا.
• Google (جداول Google): يحفظ قائمة الطلبات.
• Umami وCloudflare Web Analytics: يحصيان الزيارات دون تعريف بالهوية، ودون ملفات تعريف الارتباط ودون بيانات شخصية.
• YouTube: فقط إذا ضغطت زر تشغيل فيديو.
• Google Maps: فقط إذا ضغطت زر عرض الخريطة (في صفحتَي «من نحن» و«تواصل معنا»).

لأن هؤلاء المزوّدين خارج الأردن، ومنهم من هو في الولايات المتحدة، تُحفظ بياناتك حيث قد تختلف قواعد حماية البيانات عن الأردن وقد توفر حماية أقل. نُعلمك بذلك قبل إرسال أي نموذج، ولا ننقل بياناتك إلا بموافقتك.

يقتصر الوصول إلى الطلبات على حسابات موظفين محددين بالاسم ومحمية بالتحقق بخطوتين. ويعمل الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ويُفحص النموذج لمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.

لا يضع موقعنا أي ملفات تعريف ارتباط تحتاج موافقتك، وإحصاءات الزيارات لدينا مجهولة الهوية ولا تستخدم هذه الملفات.

يحق لك أن تطلب منا:

• إعلامك بالبيانات التي نحتفظ بها عنك، وتزويدك بنسخة منها؛
• تصحيحها؛
• تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه؛
• حذفها؛
• نقلها إليك بصيغة شائعة الاستخدام.

ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت دون أي تبعة، ولا يؤثر السحب فيما تم قبله. ولممارسة أي حق راسلنا على info@al-ahlyasilica.com.

إذا عرّض خرقٌ بياناتك لخطر جسيم، نُعلمك خلال 24 ساعة، ونُعلم مديرية حماية البيانات الشخصية في وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة خلال 72 ساعة، وفق ما يقتضيه القانون.

عند تعديل هذه السياسة نحدّث رقم الإصدار والتاريخ في أعلى الصفحة.